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    红星农场医院开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动            【字体:

    红星农场医院开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动

    作者:廉铁凝    文章来源:本站原创    点击数:25    更新时间:2017-10-11    


    红星农场医院开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动  

    廉铁凝  

    日前,红星农场医院开展了“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动,这是红星农场医院深化百姓办事零障碍工程的又一举措。标志着“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”创建活动将在红星农场全面实施和推广。   

    开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”主题创建活动,主要是在医院通过亮出服务流程、亮出服务身份、亮出服务承诺力争实现沟通零距离;通过建立投诉处理机制、群众评议机制、领导点评机制力争实现服务零投诉;通过深入群众沟通、加强业务学习、提高办事效率力争实现管理零缝隙。“三零”创建活动的开展,将使医院工作人员文明程度得到新提升,服务意识得到新增强,擦亮了为民服务的金字招牌。

      


     
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